Q&A

よくある質問

安心して売却いただくためのFAQ

疑問や不安を解消できるよう、買取に関するよくある質問をまとめました。査定の流れや必要な持ち物、買取可能な品目など、初めての方でも安心して売却できるよう詳しく解説しています。査定だけの利用は可能か、支払い方法はどうなるのかといった気になる点もわかりやすく回答しています。初めての買取でもスムーズな取引を進めるために、事前に確認しておくと便利です。

Q 使っていないブランドバッグがありますが、偽物かもしれません。偽物だったら恥ずかしくて・・
A

全く気にされなくて大丈夫ですよ。私たちは、本物か偽物かという基準というよりも、その製品に価値があるかどうかの目線で査定いたします。

たとえ偽物だったとしてもお客様が恥ずかしがることはありませんので、どうぞお気軽にご相談ください。

それでも一歩が踏み出せない場合は、LINE査定からご相談いただくことをおすすめいたします。

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Q 壊れていても大丈夫でしょうか?
A

金、プラチナ素材であれば歪んだり、千切れてしまった指輪やネックレスであればお値段が下がることなくお買取りできます。ブランド品や時計であれば壊れていてもお値段が付くことがあるので、捨てる前にぜひ一度お持ちください。

Q 査定料はかかりますか?
A

査定料、出張費、振込手数料などはいただいておりません。

Q 予約は必要ですか?
A

ご予約は必要ありませんのでお気軽に御来店ください。

Q 買取成立の場合の支払い方法はどうなるのでしょうか?
A

その場で現金にてお支払いいたします。 買取金額が高額の場合、銀行振込みも可能です。

Q 出張買取で、その場で現金を受け取ることはできますか?
A

はい、査定金額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。ただし、買取金額が高額になる場合は、お客様とご相談の上、後日銀行振込にて対応させていただく場合もございます。

Q 出張買取の費用はかかりますか?
A

いいえ、出張買取にかかる費用は一切ございません。出張費、査定費、キャンセル料など、全て無料です。安心してご利用ください。

Q 出張買取に来てもらう際、事前に準備しておくことはありますか?
A

買取希望のお品物と、ご本人様確認書類(運転免許証、健康保険証、パスポートなど)をご用意ください。また、お品物の付属品(箱、保証書、鑑定書、購入時のレシートなど)がございましたら、査定額アップにつながる可能性がありますので、ぜひ一緒にご準備ください。

Q 出張買取の対応エリアはどこですか?
A

札幌市内全域(中央区、北区、東区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区、西区、手稲区)及び、石狩市、江別市、北広島市に対応しております。その他の地域については、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。